Desound - E-commerce Marketplace Platform

Hello, Account 👋

FAQ Service Center

Quickly find answers to common questions about our service center.

Membawa: - Dus - Unit - Kelengkapan Unit - Invoice Pembelian (Jika unit masih garansi) / Riwayat Pembelian / Print jika pembelian melalui online store Sertakan data diri lengkap: - Nama - Alamat domisili - Email - No WhatsApp - Keterangan kerusakan

FAQ Service Center

Jika produk rusak, apa yang harus dibawa saat servis?

Syarat & Ketentuan Garansi / alamat Service Center / Registrasi Warranty Online

Jam operasional toko atau service center, buka dan tutup jam berapa?

Berapa lama rata-rata waktu servis?

Perangkat tidak mengeluarkan suara, apa yang harus dilakukan?

Perangkat tidak terhubung dengan bluetooth, bagaimana solusinya?

Baterai cepat habis atau tidak bisa diisi / charging tidak berfungsi

Kabel atau jack rusak / longgar, bagaimana solusinya?

Tombol, remote, knob, atau panel kontrol tidak berfungsi, apa yang harus dilakukan?

Microphone (Condenser & wired) mengeluarkan noise atau dengung, bagaimana solusinya?

Microphone (Condenser & wired) mati, bagaimana perbaikannya?

Jangkauan microphone (Condenser & wired) tidak jauh, bagaimana solusinya?

Headphone & Earphone suaranya kecil / tidak seimbang kiri kanan, bagaimana solusinya?

Headphone & Earphone mikrofon tidak berfungsi, bagaimana cara memperbaikinya?

Speaker suaranya pecah, serak, atau hanya keluar sebelah, apa solusinya?

Amplifier cepat panas atau overheat, bagaimana mengatasinya?